Pedoman Pemberitaan dan Kode Etik

Pedoman ini jadi acuan kerja redaksi Gendaga.com dalam mencari, menulis, dan menerbitkan artikel. Isinya kami susun mengacu pada Kode Etik Jurnalistik dan Pedoman Pemberitaan Media Siber dari Dewan Pers, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

1. Ruang Lingkup

Pedoman ini berlaku untuk semua orang yang menulis atau menerbitkan konten di Gendaga.com: redaksi, penulis, editor, kontributor, dan siapa pun yang diberi akses ke panel admin.

2. Prinsip Dasar

• •Akurat. Setiap fakta dicek sebelum tayang. Kalau belum bisa dipastikan, kami menyebutkannya sebagai hal yang belum terkonfirmasi, bukan menuliskannya seolah sudah pasti.
• •Berimbang. Pihak yang diberitakan diberi kesempatan memberi tanggapan, kecuali keadaan mendesak yang membuatnya tidak mungkin dihubungi.
• •Tidak berpihak. Kami tidak menerima arahan dari pihak yang punya kepentingan atas isi pemberitaan.
• •Manusiawi. Cara kami memberitakan tidak boleh merugikan orang yang sedang dalam keadaan sulit, terutama korban dan keluarganya.
• •Transparan. Kalau ada hal yang tidak bisa kami lakukan, misalnya narasumber menolak disebut namanya, kami menyampaikan hal itu kepada pembaca.

3. Verifikasi dan Sumber

• •Klaim penting minimal dikonfirmasi dari dua sumber yang tidak saling bergantung, atau dari satu dokumen resmi yang bisa dipercaya.
• •Dokumen disalin, bukan hanya dikutip dari orang lain.
• •Sumber anonim hanya kami pakai kalau informasinya memang penting untuk publik dan tidak ada cara lain mendapatkannya. Identitasnya tetap diketahui redaksi, dan alasannya kami jelaskan di dalam artikel.
• •Kabar dari media sosial tidak kami jadikan sumber tunggal. Kami lacak ke sumber pertamanya.
• •Rekaman dan tangkapan layar diperiksa keasliannya, terutama yang rentan dimanipulasi.

4. Fakta, Opini, dan Judul

• •Fakta dan opini dipisahkan dengan jelas. Artikel opini diberi label, dan pendapat penulisnya tidak kami tampilkan sebagai fakta redaksi.
• •Judul harus menggambarkan isi artikel. Kami tidak memakai judul yang mengejutkan tapi tidak sesuai isinya demi menambah klik.
• •Angka dan kutipan dicantumkan sesuai konteksnya, bukan dipotong supaya terdengar lebih tajam.
• •Kesalahan yang sudah tayang diperbaiki secara terbuka, lihat bagian koreksi di bawah.

5. Penggunaan Kecerdasan Buatan

• •Alat bantu AI boleh dipakai untuk pekerjaan pendukung, misalnya menyusun kerangka, mencari istilah, atau memeriksa ejaan.
• •Artikel tidak pernah diterbitkan tanpa penulis manusia yang bertanggung jawab atas isinya. Pemeriksaan fakta tetap dilakukan manusia.
• •Kami tidak menerbitkan artikel yang isinya diserahkan sepenuhnya kepada AI tanpa ditelaah.
• •Gambar dan ilustrasi hasil AI diberi keterangan bahwa gambar itu dibuat dengan AI.
• •Kami tidak memakai AI untuk membuat suara, wajah, atau pernyataan seseorang tanpa izin yang bersangkutan.

6. Konten yang Tidak Kami Terbitkan

• •Informasi bohong dan berita yang belum jelas asalnya.
• •Ujaran kebencian, penghinaan, dan serangan atas dasar suku, agama, ras, antargolongan, jenis kelamin, disabilitas, atau orientasi seksual.
• •Konten seksual dan kekerasan grafis yang tidak punya nilai kepentingan publik.
• •Identitas korban kejahatan tertentu, anak di bawah umur, dan orang yang sedang sakit tanpa persetujuannya.
• •Data pribadi orang seperti nomor telepon, alamat rumah, dan nomor identitas, yang bisa dipakai untuk mengganggu orang tersebut.
• •Promosi perjudian, obat terlarang, dan produk yang melanggar hukum.
• •Tulisan yang menyalin karya orang lain tanpa izin dan tanpa menyebut sumbernya.

7. Konten Berbayar, Sponsor, dan Kerja Sama Komersial

• •Artikel hasil kerja sama komersial selalu diberi label yang kelihatan, misalnya "Advertorial", "Bersama", atau "Didukung oleh", lengkap dengan nama pihak yang bekerja sama.
• •Ruang redaksi dan bagian komersial bekerja terpisah. Pihak yang memasang kerja sama tidak punya hak mengatur isi artikel redaksi, dan sebaliknya.
• •Kami tidak menghapus atau mengubah artikel redaksi karena permintaan pengiklan.
• •Hadiah, perjalanan, dan fasilitas dari narasumber hanya diterima kalau memang diperlukan untuk peliputan, dan hal itu kami ungkapkan di dalam artikel.

8. Koreksi, Klarifikasi, dan Hak Jawab

Kalau Anda menemukan kekeliruan, punya hak jawab, atau merasa dirugikan oleh artikel kami:

• •Kirim surel ke info@gendaga.com dengan subjek "Koreksi" atau "Hak Jawab".
• •Sebutkan judul dan tautan artikelnya, bagian mana yang keliru, dan lampirkan buktinya.
• •Kami menanggapi paling lama 3 hari kerja sejak permintaan diterima.

Bentuk penyelesaiannya menyesuaikan tingkat kekeliruannya:

• •Kekeliruan kecil di teks: diperbaiki langsung, dan artikel diberi catatan koreksi beserta tanggalnya.
• •Kekeliruan yang mengubah arti: diterbitkan klarifikasi dan ditautkan ke artikel aslinya.
• •Hak jawab: tanggapan pihak yang diberitakan kami muat dengan porsi yang seimbang.
• •Kami tidak menghapus artikel yang sudah tayang, kecuali ada alasan hukum yang kuat. Menghapus artikel bisa menghilangkan rekam jejak yang justru dibutuhkan publik.

9. Independensi dan Konflik Kepentingan

• •Penulis dan editor tidak meliput perkara yang melibatkan dirinya, keluarganya, atau pihak yang punya hubungan usaha dengannya. Kalau keadaannya tidak bisa dihindari, hubungan itu harus diungkapkan kepada pembaca.
• •Kami tidak menerima imbalan dalam bentuk apa pun untuk mengubah, menambah, atau menghapus isi pemberitaan.
• •Kepemilikan saham, jabatan, dan hubungan usaha yang bisa memengaruhi liputan wajib dilaporkan ke redaksi.

10. Perlindungan Sumber dan Narasumber

• •Identitas narasumber yang meminta tidak disebut namanya kami jaga. Kesepakatan soal ini dibuat sebelum wawancara dimulai.
• •Narasumber rentan, seperti korban kekerasan, anak, dan penyintas, mendapat perlakuan khusus. Mereka berhak menolak diwawancarai, menghentikan wawancara kapan saja, dan meminta bagian tertentu tidak diterbitkan.
• •Kami tidak membayar narasumber untuk keterangan, kecuali disepakati terbuka untuk keperluan dokumentasi dan disetujui pimpinan redaksi.
• •Permintaan maaf dan pemulihan nama baik disampaikan secara terbuka kalau memang terjadi kekeliruan yang merugikan.

11. Kutipan, Hak Cipta, dan Konten Pengguna

• •Kutipan dari media lain diambil secukupnya, dengan menyebut nama medianya dan menautkan sumbernya.
• •Foto dan video dipakai setelah memastikan pemilik haknya memberi izin, atau memang berlisensi bebas dengan syarat yang kami patuhi.
• •Karya kiriman pembaca dan kontributor tayang dengan nama penulisnya, dan tetap menjadi milik penulisnya.
• •Kalau Anda pemilik karya dan merasa karyanya dipakai tanpa izin, hubungi kami lewat surel. Kami akan menindaklanjuti, termasuk menurunkan karyanya bila memang diperlukan.

12. Etika di Media Sosial

• •Akun resmi Gendaga.com dikelola redaksi. Konten yang dibagikan mengikuti pedoman yang sama dengan yang tayang di situs.
• •Komentar yang berisi ujaran kebencian, ancaman, atau promosi bisa kami sembunyikan atau hapus. Komentar yang hanya berisi kritik tidak kami hapus, meski kritiknya tajam.
• •Karyawan yang memakai akun pribadinya tetap terikat pada pedoman ini saat membahas isi pemberitaan perusahaan.

13. Penegakan Pedoman

Pelanggaran atas pedoman ini ditangani bertingkat, sesuai beratnya pelanggaran:

• •Teguran lisan dan pembinaan untuk kelalaian ringan.
• •Pemuatan koreksi terbuka bila pelanggaran berdampak ke pembaca.
• •Pencabutan artikel dan peninjauan ulang terhadap penulisnya.
• •Pemutusan kerja sama untuk pelanggaran berat, seperti menerima suap atau memalsukan kutipan.

Laporan pelanggaran dari pembaca kami catat dan diperiksa, dan hasilnya diberitahukan kepada pelapor.

14. Pedoman ini Kami Tinjau Secara Berkala

Pedoman ini kami tinjau minimal sekali setahun, atau sewaktu-waktu kalau ada perubahan peraturan dan perkembangan cara kerja redaksi. Versi terbaru selalu tayang di halaman ini.

15. Hubungi Redaksi

Pertanyaan, koreksi, hak jawab, dan laporan pelanggaran bisa dikirim ke info@gendaga.com. Kami baca semuanya dan berusaha menanggapi dengan serius.

16. Identitas Redaksi

Gendaga.com dikelola oleh tim redaksi yang berbasis di Indonesia. Susunan redaksi, alamat, dan kontak resmi kami cantumkan di halaman Tentang Kami dan Kontak. Urusan koreksi, hak jawab, dan kerja sama pemberitaan ditangani oleh redaksi yang sama.